前言

你有没有发现现在的客服的服务水平越来越好了，你在某宝某东某猫上买东西，咨询客服时，客服会秒回你，而且秒回还能回你二三十字。

这打字速度也太快了吧？还有，就算是复制粘贴，也要有好几秒的时间啊，所以这时候真的很佩服他们。

然而事实是这种经常性的回复，他们是用工具来实现的，连复制粘贴都不用，直接一点击，完事了。

今天小高给你们介绍这款软件叫：咕咕文本，这款软件只有712K，是绿色免安装版本。

双击打开后就有一个悬浮小窗口在电脑中，右键软件的图标，即可进入到文字的编辑页面。

这里有序号，对每天回复的内容进行编序，1代表最开头那条，2代表第二条……以此类推。

默认情况下，按F1，就会输入你的这里序号为1的文字，你可以对这里的文字进行修改，也可以添加和删除。

就像小高经常回复你们的问题，很多都是最常见的问题回复，这些问题回复我一天要给你们打好多好多次。

虽然我有uTools这款工具，但复制内容一多，找起来麻烦，所以我编辑好这些最基本的回复语后，直接可以在对话框中点击输入即可。

这里除了QQ的对话框，还可以用在某宝某东某猫的客户回复框中，准确来说是只要可以输入文本的地方，都可以使用，这对于经常面对大用户量来说非常必要。

而对于经常用的回复语，我们也可以进行排序，直接右键，【开启排序】，然后拖拉语句，排好了再【结束排序】即可。

除了文字外，还可以图片编辑，直接右击然后选择你需要的图片即可，选择后，需要回复这个对于做客服的人员非常有用。

咨询的客户多了来回的复制粘贴，很是费时费力，用这个可以一键的输入，省去了很多时间提高我们的工作效率。